数字化就是实现数据的产生、收集、管理和分析、应用落地、改进反馈这样一个完整的链路循环，进而降本增效，把省出来的时间、成本，提升的生产率帮助企业实现利润效益最大化。

其中涉及让信息数字化数据化，采集传输、自动处理汇总、触发伺服机器行动等的设备，最终效益也包含交易和组织的行动产生。

一、发展数字化就是通过数字决胜、降本增效

我们很早开始数字化工作，只是当时不这么叫，用各类软件系统将数据产生、归类、计算应用，如SAP、ERP、CRM、oa、进销存、财务系统、采购系统、组织系统、业务系统、生产系统、分销渠道、终端系统等企业软件构建了数字化的基础，是这些把行为数字化利于计算。

互联网之后出现SaaS、PaaS等软件即服务把数字化范围继续渗透，也出现了很多种新奇命名企业，殊途同归就是把各类整合打通，实现企业一体化管理。把各类数据上云上平台，进行统合应用，更大量、更复杂、覆盖更细微颗粒场景，把所有事情做到量化，可计算，结合智能AI自适应学习省去人工梳理计算归纳流程（理想状态，目前主要依靠大数据人工分析），呈现多层级的一体化看板给对应人员，理论上可以给予任何决策以参考。

最核心的作用就是降本增效，对于企业来说省下的就是赚了的，省下了人工、时间，人效、生产效率得到极大提升，也统一了出品质量。

元宇宙、数字孪生城市……就是数字化的应用场景，但实现不是一个简单过程，也不是简易的时间问题。

二、国家对数字经济的重视

十八大以来，数字经济被提升为【投资、出口、消费】三驾马车、房地产和金融市场繁荣衰落之后，重要的国家级经济拉动战略。

而中小微经济贡献中国一半以上的税收和GDP，只有他们实现数字经济转型，中国才能说数字化转型成功。2022年5月底，工信部关于印发《加力帮扶中小微企业纾困解难若干措施》“加强制造业中小微企业数字化转型培训，开展中小微企业数字化转型“把脉问诊”。

鼓励大企业建云建平台，中小微企业用云用平台，云上获取资源和应用服务。鼓励数字化服务商为受疫情影响的中小微企业减免用云用平台的费用。通过培育具有较强服务能力的数字化服务平台，加大帮扶力度。

”马上召开二十大，同时伴随外部形势的激烈变化、国内疫情的常态化，相信对于具有不接触、远距离交互的数字经济会有进一步部署，催生更多实质性落地。

三、数字化转型只适合大企业玩的吗？

2012年美的开始IT模块打通，9年投入120亿，在落实数字化部署打通，动作快，也敢重金投入。而对于中小企业，甚至大型企业来说都是天文数字，且不论带来多少降本增效的利润，单论回本时间也让其他望而却步。

但，美的志在登上国际平台，成为全球技术制造高地而进行的战略部署，携一定的国家破局任务，有实力世界最先进的可能。

对于基础十分薄弱的中小企业来说，数字化是个循序渐进，可大可小的工程，很多还没有把业务和行为产生数据的基础设施。

结合阶段情况，落实自己最需要的环节进行升级，例如小规模快消和农副产品企业，首先需要完善生产系统（水分、土壤、温湿度、化肥与防疫防病虫等）、制造系统（产能、设备性能、工人排工、检验品控、出货等）、销售营销系统（电商平台、新媒体、账款与物流、客服、维护维修等）数字化部署。

一个果农只需要管两个面，左面统计自己的出果能力并品控，右面通过电商平台把果子宣传卖出去，最后用一个财务系统管好账面，一个简单的数字化系统就跑起来了。

四、数字化中小企业换道超车的方式

习近平指出“数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量”。

若想长久做一个企业，数字化转型是即使耗掉大半利润都要执行的。里斯定位咨询公司提出，在行业变换渠道的时候，那些实力不济的企业可以凭借自身的灵活性和眼光，优先快速部署新渠道，就有了与行业巨头较量的可能。

例如电商转换赛道的时候，一些淘系品牌在巨头还没来的反应的时候，率先攻占品类资源，实现以大搏小的弯道超车。数字化转型亦是。

我们也深刻理解，中小企业普遍问题是无深刻意识，更实际的原因是没钱，统统把有限的预算用在生产、包装、分销销售的刀刃上，不愿再做重的长期投入，而且降本增效的数字化并不能给急需造血的中小企业带来立竿见影的效益。

曾经在线下推荐一个县级集体企业上平台，接轨数字化，虽然对价格做了极力的压低，但是企业仍表示不会采用，最大的原因就是没钱，他们希望扶贫和询问带货效果，最好能从带货里面实现分成支付。相信这是所有数字化企业都会遇到的一个情况。

这就引出中小企业部署数字化的三个根本问题，1.意识的加强；2.预算的支持；3.清晰的实践价值。