过去十年,实体经济与数字技术加速融合,数字化转型成为经济高质量发展的新引擎。
数据显示,截至2021年年底,我国工业互联网平台服务企业数量超过160万家,重点领域规模以上工业企业关键工序数控化率、数字化研发设计工具普及率分别达到55.3%和74.7%,协同研发设计、数字工厂、智慧矿山等新场景、新模式、新业态蓬勃兴起。
数实融合的浪潮下,产业数字化转型步伐正不断加快。统计显示,2021年,我国产业数字化规模达37.18万亿元,同比名义增长17.2%,占数字经济比重为81.7%,占GDP比重为32.5%,产业数字化转型持续向纵深发展。
作为实体经济发展的主力军,中小企业占我国企业总数99%以上,但由于多种因素制约,数字化水平仍然较低。来自中国电子技术标准化研究院发布的报告显示,79%的中小企业处于数字化转型初步探索阶段,12%企业处于应用践行阶段,达到深度应用阶段的企业仅占9%。
随着产业数字化的深入推进,中小企业成为继大型企业之后,数字化转型的又一关键领域。
数字化转型深入中小企业难在哪里?
总体来看,数字化转型不平衡、不充分是当前中小企业普遍面临的现状。在实际探索中,许多中小企业存在“不能转”“不敢转”“不会转”等难题。
首先,与大型企业相比,中小企业规模更小、抗风险能力更弱,面对数字化转型这样一个工作量大、周期长、投入高的大工程,许多中小企业尽管迫切地希望通过数字化转型提质增效,但受限于资金、资源不足以及对转型成效的担忧,“不能转”“不敢转”。
另一方面,数字化基础薄弱和专业人才欠缺,则让更多中小企业“想转却不会转”。中国电子技术标准化研究院分析指出,中小企业关键工序的数字化装备应用比例、生产过程信息系统覆盖率和设备联网率,较之大型企业有非常大的差距。数字技术和人才的缺位,使得许多已经开始尝试转型的中小企业最终仍停留在了试点阶段。
除了企业自身数字化能力的制约,升级改造方案不适配是中小企业数字化转型的另一瓶颈。比起大型企业数字化升级改造的通用方案,中小企业更加需要基于自身实际的研发、生产、营销、管理等场景的针对性解决方案。
做数字化时代的“架桥工”和“修路人”
新形势下,数字化转型亟需破题之法。2021年12月,工业和信息化部联合国家发展改革委、科技部、财政部等19个部门印发《“十四五”促进中小企业发展规划》,为推动中小企业高质量发展指明了方向。
2021年1月,国务院正式印发《“十四五”数字经济发展规划》,提出实施中小企业数字化赋能专项行动,支持从中小企业数字化转型需求迫切的环节入手,加快推进线上营销、远程协作、数字化办公、智能生产线等应用,由点及面向全业务全流程数字化转型延伸拓展,并推行普惠性“上云用数赋智”服务,降低技术和资金壁垒,加快企业数字化转型。
同时,培育转型支撑服务生态,建立市场化服务与公共服务双轮驱动,技术、资本、人才、数据等多要素支撑的数字化转型服务生态,解决企业“不会转”“不能转”“不敢转”的难题。
政策推动下,中小企业数字化转型难题正在逐步解决。为了帮助建立企业数字化转型服务生态,以华为为代表的国内数字服务供应商也在积极探索更加适合中小企业的转型方案。6月15日,在“华为伙伴暨开发者大会2022”上,华为宣布将面向商业市场,通过“研、营、销、服”全面赋能合作伙伴,让遍布在区县乡镇的广大中小企业,能够便捷地获得所需要的数字化产品和服务。
对于中小企业数字化转型缺乏针对性产品研发服务的痛点,华为在研发层面,将企业对产品的诉求通过在线方式直达产品线,打造了一系列配置灵活、应用敏捷、易用易运维的“适销”产品和“小而美”的场景化方案,从而满足不同行业客户的多元需求。
比如,面对传统型企业预算有限、设备陈旧、安全防护意识薄弱的难点,华为推出数据存储中小企业超融合基础设施方案,支持2节点起步,单节点在线扩容、多重安全防护等能力。针对成长型企业的办公需求还提供了安全可靠、敏捷高效的桌面云解决方案,通过全球170多个国家的专业服务体系,为中小企业提供便捷的服务保障。
产品研发之外,华为还在营销领域进行了一系列全新调整,从工具、方法、资源、赋能、平台各个维度为企业和合作伙伴提供支持,通过华为亿企飞APP一站式营销平台,聚合热销产品、场景化方案、营销资讯等数字化服务内容,利用配单助手、电子名片、线上线下引流、智能客服等便捷的自助工具,推动数字化服务全流程自主交易,实现营销“进行业、进场景、进区县、进渠道、进用户”的目标。
值得一提的是,在服务方面,华为还通过“线上+线下”的数字化协同服务体系,以“华为顾问”和“知识平台”等方式,补齐服务的“最后一公里”,在90个聚焦地市,投入超700位专职人员,扎根当地服务伙伴,推进数字化转型向地市及地市级以下区域延伸。
华为中国政企业务总裁吴辉表示,华为要做好数字化时代的“架桥工”和“修路人”,深耕政企客户所在的行业市场,携手合作伙伴,建立“能力,贡献,回报”的商业正循环,为更多地市区县和中小企业提供数字化产品和服务。
十年巡展,以实干为锚从“深水区”驶向新未来
面对数字化转型步入深水区的当下,华为的探索不止于此。
在赋能中小企业数字化转型升级的同时,华为聚焦ICT主航道,在硬件平台和软件、算法平台持续耕耘,着眼于核心技术创新和数字化的基础能力搭建。针对煤矿、海关港口、智慧公路、电力数字化、机场轨道、政务一网通、数字金融等各类业务核心场景,解决生产环节的实际问题,共创行业新价值。
为向更多区域的企业提供数字化转型的丰富实践、经验、产品与方法论,华为将在7月19日启动“华为中国数字峰会2022”系列巡展活动,首站将在辽宁省锦州市亮相。
据悉,“华为中国数字峰会2022”将以“践实见智 数赢未来”为主题,深入全国25个省60余个地市,通过旗舰峰会、各类行业论坛、企业专场交流会等形式,与所有客户和伙伴面对面交流,并结合不同企业自身属性与转型诉求,量身定制切实可行的场景化解决方案,提供更具竞争力的明星产品推介,实现数字技术和应用场景的双频共振。
从2012年至今,华为中国政企业务系列巡展已经走过十年。从早期的“炫动ICT中国行”到“生态之行”,再到2021年“懂行中国行”,华为依托遍布于全国各地的系列巡展活动不仅切实地深入到城市、区县,听见更多客户与伙伴的呼声和诉求,更将联接、计算、云、大数据、人工智能、物联网等数字技术切实引入到企业各类生产业务迭代升级的关键节点,将数字化基因注入全国各地,为企业跨越数字鸿沟、实现转型升级提供了有力的技术支撑。